Política de privacidade

Geral

Quando você usa nosso website, são coletados dados pessoais sobre você. Isso pode ser feito se você mesmo inserir os dados, como o seu endereço de e-mail. No entanto, nosso sistema também coleta dados de você automaticamente, como sua visita ao nosso site. Isso acontece independentemente do dispositivo ou software que você usa para acessar nosso site.
Qualquer inserção de dados por você em nosso site é voluntária, e você não sofrerá nenhuma desvantagem se não divulgar seus dados. No entanto, sem determinados dados, não é possível prestarmos serviços ou fecharmos contratos. Indicaremos esses dados obrigatórios a você em cada caso.
Neste site, os dados pessoais do usuário são coletados somente dentro da estrutura da lei de proteção de dados aplicável, em especial o Regulamento Alemão de Proteção de Dados (DSGVO). Os termos técnicos usados no texto são explicados em mais detalhes no Art. 4 do DSGVO.

O processamento de dados é permitido de acordo com o DSGVO em três casos em particular:

• de acordo com o Art. 6 (1) lit. a e 7 do DSGVO, se você tiver consentido com o processamento de dados por nós; em cada caso, nós o informaremos antecipadamente nesta declaração de proteção de dados e por ocasião do consentimento, de acordo com o Art. 4 No. 11 do DSGVO, exatamente para que finalidade e sob quais circunstâncias seus dados serão processados por nós;
• de acordo com o Art. 6 (1) lit. b DSGVO, se o processamento de seus dados pessoais for necessário para o início, conclusão ou execução de uma relação contratual;
• de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 lit. f do DSGVO, se, após uma ponderação de interesses, o processamento for necessário para proteger nossos interesses legítimos; isso inclui, em particular, nossos interesses em analisar, otimizar e garantir a oferta em nosso site - isso inclui, em particular, uma análise do comportamento do usuário, a criação de perfis para fins de publicidade e o armazenamento de dados de acesso, bem como o uso de provedores terceirizados.

Dados de inventário, dados de uso e publicidade

Dados de inventário

Coletamos dados de inventário (por exemplo, nome, endereço e endereço de e-mail, quaisquer serviços usados) na medida em que sejam necessários para o estabelecimento, conteúdo ou alteração de uma relação contratual entre nós e o usuário.

Dados de uso

Também coletamos dados de uso (por exemplo, visitas ao site, interesse em produtos) para habilitar e cobrar o usuário pelo uso dos serviços em nosso site.
Somente combinaremos dados de uso se e na medida em que isso for necessário para fins de cobrança. Caso contrário, somente compilaremos dados de uso de forma pseudônima e somente se você não tiver feito objeção a isso. Você pode enviar essa objeção a qualquer momento para o endereço fornecido na impressão ou para a pessoa responsável indicada nesta declaração de proteção de dados.
A base legal para esse processamento de dados é, por um lado, nossos interesses legítimos, de acordo com o Art. 6, Parágrafo 1 lit. f DSGVO, na análise do site e seu uso e, se aplicável, também a permissão legal para armazenar dados no contexto do início de uma relação contratual, de acordo com o Art. 6, Parágrafo 1 lit. b DSGVO.
Além disso, cada vez que você usa este site, nosso provedor armazena informações, os chamados arquivos de registro do servidor, que são transmitidos automaticamente pelo seu navegador. Esses arquivos são:

• Seu endereço IP
• Tipo e versão do seu navegador
• Nome do host
• Horário da visita
• a página a partir da qual você visitou nosso site
• Nome da página acessada,
• o horário exato da visita e
• a quantidade de dados transferidos.

Publicidade

Antes de lhe enviar publicidade, solicitaremos seu consentimento explícito de acordo com o Art. 4 No. 11 DSGVO, a menos que se trate de publicidade de produtos semelhantes que você já tenha comprado. Isso é feito especialmente quando você nos dá seu consentimento para enviar nosso boletim informativo ou quando você preenche um formulário de contato.

Boletim informativo

Se você solicitar o boletim informativo oferecido em nosso site, nós o informaremos detalhadamente sobre o que informaremos, quais dos seus dados serão armazenados e para que serão usados. Não repassaremos seus dados a terceiros e os usaremos somente para enviar o boletim informativo.
Somente enviaremos o boletim informativo a você se você tiver nos dado seu consentimento prévio para isso. Para esse fim, você receberá um e-mail nosso com um link, instruções mais detalhadas e uma solicitação de consentimento. Ao clicar nesse link, você concorda em receber nosso boletim informativo e nossa publicidade.

A base para o armazenamento é o seu consentimento, de acordo com o Art. 6, Parágrafo 1 lit. a DSGVO, que você nos dá ao se registrar para receber o boletim informativo. Você pode revogar esse consentimento a qualquer momento enviando-nos uma mensagem informal (por exemplo, pelo formulário de contato ou e-mail ou pelo link de cancelamento de assinatura em todos os e-mails). Essa revogação não afeta a legalidade do processamento de dados realizado até aquele momento.

Como somos legalmente obrigados a registrar seu consentimento dentro do escopo do chamado double opt-in, seu pedido de newsletter, o envio de nosso e-mail de consentimento e seu consentimento ao clicar no link são registrados e armazenados de acordo com o local e a hora, bem como com seu endereço IP.

Usamos um aplicativo autoprogramado da Langmeier Software para enviar o boletim informativo (dentro do escopo de nosso interesse legítimo em um processamento tecnicamente perfeito das informações e análises de nossos clientes).

Seus dados permanecerão armazenados pela Langmeier Software enquanto estiverem armazenados em nossa lista de e-mails, enquanto o armazenamento ainda for necessário para nosso processo legal ou para nossos outros interesses legítimos, ou enquanto formos obrigados por lei a reter seus dados.

Se você solicitar o boletim informativo oferecido em nosso site, nós o informaremos detalhadamente sobre o que informaremos, quais dados serão armazenados e para que serão usados. Não repassaremos seus dados a terceiros e os usaremos somente para enviar o boletim informativo.

Somente enviaremos o boletim informativo a você se você tiver nos dado seu consentimento prévio para isso. Para esse fim, você receberá um e-mail nosso com um link, instruções mais detalhadas e uma solicitação de consentimento. Ao clicar nesse link, você concorda em receber nosso boletim informativo e nossa publicidade.

A base para o armazenamento é o seu consentimento, de acordo com o Art. 6, Parágrafo 1 lit. a DSGVO, que você nos dá ao se registrar para receber o boletim informativo. Você pode revogar esse consentimento a qualquer momento enviando-nos uma mensagem informal (por exemplo, por formulário de contato ou e-mail ou link de cancelamento de assinatura em todos os e-mails). Essa revogação não afeta a legalidade do processamento de dados realizado até aquele momento.

Como somos legalmente obrigados a registrar seu consentimento dentro do escopo do chamado double opt-in, seu pedido de newsletter, o envio de nosso e-mail de consentimento e seu consentimento ao clicar no link serão registrados e armazenados de acordo com o local e a hora, bem como com seu endereço IP.

Consentimento

Quando solicitarmos seu consentimento para processar seus dados, informaremos a você, em linguagem clara e de forma facilmente acessível, os casos para os quais você está dando seu consentimento. Qualquer consentimento que solicitarmos é voluntário; qualquer benefício que você deseje obter com o consentimento pode ser obtido sem o consentimento, basta nos solicitar.
Para qualquer consentimento, você tem o direito de retirar qualquer consentimento dado a nós para processar seus dados pessoais a qualquer momento. Isso pode ser feito enviando uma mensagem informal, por exemplo, por meio de nosso formulário de contato, um e-mail para o endereço de e-mail fornecido na impressão ou um link de cancelamento de assinatura (se oferecido por nós). Sua revogação não afeta a legalidade do processamento de dados realizado até aquele momento.

Período de armazenamento

Por uma questão de princípio, seus dados serão armazenados somente pelo tempo que a finalidade do respectivo processamento de dados exigir. O armazenamento adicional é possível se isso ainda for necessário para nosso processo legal ou para nossos outros interesses legítimos, ou se formos obrigados por lei a reter seus dados (por exemplo, dentro da estrutura dos períodos de retenção de impostos, que geralmente são de 6 ou até 10 anos).

Cookies

Nosso site usa cookies dentro da estrutura de nosso interesse legítimo em uma oferta on-line tecnicamente impecável e em seu design e otimização economicamente eficientes, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, alínea f, do DSGVO, para que nossa oferta possa ser usada de forma melhor, mais eficaz e mais segura. Cookies são arquivos de texto que são armazenados no seu computador e salvam determinados dados sobre o seu comportamento de usuário em nosso site para que, por exemplo, possa ser feita uma oferta que corresponda ao seu uso anterior. Esses podem ser os chamados "cookies de sessão", que são automaticamente excluídos ao final da sua visita ao nosso site. No entanto, também há cookies que são permanentemente armazenados em seu computador se você não os excluir. Nesse caso, é possível reconhecermos seu navegador na próxima vez que você visitar nosso site e fazer ofertas que correspondam ao seu uso anterior do site.
Seu navegador permite que você impeça o uso de cookies completamente ou em casos individuais. Consulte as instruções de operação do seu navegador para obter mais informações. O bloqueio de cookies pode limitar a função do nosso site e de outros sites que você visita. Você pode impedir permanentemente que os cookies sejam armazenados no seu navegador fazendo o download e instalando o plug-in vinculado abaixo. Você pode encontrar mais informações sobre isso aqui

Você também pode impedir o uso de cookies por provedores terceirizados declarando sua exclusão na página de desativação da Network Advertising Initiative, de acordo com as instruções ali contidas. Você pode encontrar mais informações aqui. Você pode encontrar uma oferta semelhante neste site dos EUA, bem como neste serviço europeu

Compartilhamento com terceiros

Não gostamos de spam, assim como você. Portanto, não transmitiremos seus dados a terceiros, a menos que isso seja permitido por lei.

A transferência de seus dados pode ser

• necessária para o cumprimento de um contrato e, então, permitida de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 lit. b DSGVO ou
• ser permitida com base em nosso interesse legítimo na prestação efetiva de serviços, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, alínea f, do DSGVO,
• sejam cobertos pelo seu consentimento, ou
• se tornar necessário se um estado ou autoridade pública exigir legalmente que entreguemos seus dados de acordo com o Art. 6, Parágrafo 1 lit. c DSGVO. Se os seus dados forem repassados a terceiros, isso estará listado nesta declaração de proteção de dados.

Direitos dos usuários

Informações

Você pode nos solicitar informações a qualquer momento e gratuitamente sobre os dados pessoais que armazenamos sobre você. Nesse caso, a identificação de sua pessoa é necessária para evitar o uso indevido.

Exclusão, correção, restrição

Você pode, a qualquer momento, solicitar a correção (também por meio de complementação) de dados incorretos, bem como a restrição do processamento de seus dados ou a exclusão de seus dados. Isso se aplica especialmente se a finalidade do processamento tiver expirado, se um consentimento necessário tiver sido revogado e não houver outra base legal ou se nosso processamento de dados for ilegal. Então, imediatamente corrigiremos, bloquearemos ou até mesmo excluiremos seus dados pessoais dentro da estrutura legal.

Objeção

Nosso texto sobre consentimento se aplica ao direito de você se opor ao recebimento de publicidade: Você tem o direito de revogar qualquer consentimento que nos tenha dado para processar seus dados pessoais a qualquer momento. Isso pode ser feito enviando uma mensagem informal, por exemplo, por meio de nosso formulário de contato, um e-mail para o endereço de e-mail fornecido na impressão ou um link de cancelamento de assinatura (se oferecido por nós). Sua revogação não afeta a legalidade do processamento de dados realizado até aquele momento.

Transmissão de dados

Você pode nos solicitar a transferência dos dados armazenados sobre você em formato legível por máquina.

Reclamação

Se achar que seus direitos foram violados pelo nosso processamento de dados, você pode apresentar uma reclamação à autoridade supervisora competente( você pode encontrar uma lista de autoridadesaqui ).

Alterações na declaração de proteção de dados

Se uma alteração na declaração de proteção de dados for necessária por motivos legais ou factuais, atualizaremos esta página de acordo. Ao fazer isso, nenhuma alteração será feita nos consentimentos dados pelo usuário.

Criptografia da entrada de dados

Quando você insere dados em nosso site, seja em um formulário de contato, na ocasião do registro, do login ou para fins de pagamento, o site no qual você insere os dados é criptografado. Isso significa que terceiros não podem ler os dados que você insere. Você pode reconhecer a criptografia pelo símbolo de cadeado no seu navegador e pelo fato de que a linha de endereço começa com "https" em vez de apenas "http".

Registro e pagamento (dados do contrato)

Se você se registrar em nosso site para usar outros serviços, os dados inseridos serão armazenados para o uso de nosso site e dos serviços que oferecemos. Eles também são usados para notificá-lo sobre alterações no escopo de nossa oferta, atualizações ou inovações técnicas que sejam relevantes para o uso de nosso site.
A base para esse armazenamento é o processamento de dados para fins de processamento de contratos de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 lit. b DSGVO e seu consentimento de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 lit. a DSGVO, que você nos dá ao se registrar. Você pode revogar esse consentimento a qualquer momento, enviando-nos uma mensagem informal (por exemplo, pelo link de cancelamento de assinatura, formulário de contato ou e-mail). Essa revogação não afeta a legalidade do processamento de dados realizado até aquele momento.
Seus dados permanecerão armazenados enquanto você estiver registrado em nosso site, o armazenamento ainda for necessário para o cumprimento/processamento do contrato, para nosso processo legal ou para nossos outros interesses legítimos, ou se formos obrigados por lei a reter seus dados (por exemplo, dentro da estrutura dos períodos de retenção de impostos).

Comentários

Quando você comenta em publicações em nosso site, armazenamos seu endereço IP para garantir que apenas publicações em conformidade com a lei sejam publicadas. No entanto, depois que analisarmos e aprovarmos o comentário, ele será excluído. Também salvamos seu comentário, bem como as informações que você inseriu na ocasião (por exemplo, nome de usuário ou endereço de e-mail).
Você também pode se inscrever para receber comentários subsequentes. Nesse caso, você receberá um e-mail de confirmação para verificar se você mesmo inseriu o endereço de e-mail. Nele, você encontrará informações sobre como cancelar a assinatura dos comentários a qualquer momento.
A base para esse armazenamento é o seu consentimento, de acordo com o Art. 6, Parágrafo 1 lit. a DSGVO, que você nos dá ao preencher o campo de comentários. Você pode revogar esse consentimento a qualquer momento, enviando-nos uma mensagem informal (por exemplo, por formulário de contato ou e-mail). Essa revogação não afeta a legalidade do processamento de dados realizado até aquele momento.
Seus dados permanecerão armazenados enquanto o comentário for salvo, enquanto ainda forem necessários para nosso processo legal ou para nossos outros interesses legítimos, ou enquanto formos obrigados por lei a reter seus dados.

Google Analytics

Usamos a ferramenta Google Analytics da Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94.043 EUA, como parte de nosso interesse legítimo em uma oferta on-line tecnicamente impecável e em seu design e otimização economicamente eficientes, de acordo com o Art. 6, Parágrafo 1 lit.f DSGVO. Isso pode ser usado para analisar o uso de sites, e perfis pseudônimos de usuários podem ser criados a partir dos dados. O Google usa várias técnicas para fazer isso, incluindo o armazenamento de cookies em seu computador. Eles armazenam informações sobre o uso do nosso site, que usamos para aprimorar nossos serviços.
Os dados coletados pelo Google são transferidos pelo Google para países fora da UE, em especial os EUA. O Google se submeteu ao Privacy Shield Framework. Mais informações sobre seus direitos podem ser encontradas em http://ec.europa.eu/justice/data-protection/document/citizens-guide_en.pdf Tomamos precauções adicionais para garantir a proteção adequada dos seus dados, na medida do possível. Tornamos seu endereço IP anônimo antes de transferi-lo para o Google. Isso foi feito por meio da ativação da função anonymizelp() no código de rastreamento do Google Analytics.
Além disso, celebramos um contrato de processamento de dados com o Google, segundo o qual o Google não combinará seus dados com outros dados coletados pelo Google para determinar sua identidade.
Se isso não for suficiente para você, também é possível usar o link a seguir para cancelar a participação http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de você pode fazer o download e instalar o plug-in do navegador de bloqueio do Google Analytics, que bloqueará a coleta e a transferência de seus dados pessoais pelo Google. Se você quiser saber mais sobre as precauções de proteção de dados do Google, use o link a seguir:
https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

Plug-ins de mídia social

Funções (os chamados plugins) de vários provedores terceirizados de plataformas de mídia social (como Facebook, Twitter, Google+) estão integradas no site. Esses plugins permitem que os visitantes compartilhem conteúdo em redes sociais.
Se um plug-in aparecer enquanto você estiver navegando no site (por exemplo, o botão "Curtir" do Facebook), uma conexão com os servidores deste site será automaticamente estabelecida. No processo, os dados sobre sua visita ao site podem ser transmitidos a esse provedor terceirizado. Se o visitante estiver conectado à rede desse provedor terceirizado ao mesmo tempo, a visita ao site poderá ser atribuída à sua conta de rede (por exemplo, conta do Facebook).
A Langmeier Software não tem influência sobre o tipo e a forma dessa transmissão de dados. Para saber a finalidade e o escopo da coleta de dados e o processamento e uso posterior dos dados pelo seu provedor de mídia social, bem como seus direitos a esse respeito e as opções de configuração para proteger sua privacidade, consulte as informações de proteção de dados desse provedor.

Análises de usuários do site

Usamos o Hotjar para entender melhor as necessidades de nossos usuários e para otimizar a oferta e a experiência neste site. Usando a tecnologia do Hotjar, temos uma melhor compreensão das experiências de nossos usuários (por exemplo, quanto tempo os usuários passam em quais páginas, em quais links clicam, do que gostam e do que não gostam etc.) e isso nos ajuda a adaptar nossa oferta ao feedback de nossos usuários. O Hotjar usa cookies e outras tecnologias para coletar dados sobre o comportamento de nossos usuários e seus dispositivos, em especial o endereço IP do dispositivo (coletado e armazenado anonimamente somente durante o uso do site), o tamanho da tela, o tipo de dispositivo (identificadores exclusivos de dispositivo), informações sobre o navegador usado, localização (somente país), idioma preferido para visualização do site. O Hotjar armazena essas informações em nosso nome em um perfil de usuário pseudônimo. A Hotjar está contratualmente proibida de vender os dados coletados em nosso nome. Para obter mais informações, consulte a seção "Sobre o Hotjar" da página de ajuda do Hotjar.

Ativação de software

Quando o software é ativado, são registrados o endereço IP, a data e a hora da ativação e a chave de licença associada ao distribuidor ou revendedor. Quando o suporte ao software é solicitado, a chave de licença e, portanto, a ativação do software podem ser atribuídas ao cliente final que solicita o suporte.

Processamento por terceiros e no exterior

A Langmeier Software também pode ter dados pessoais processados por terceiros e/ou no exterior com a finalidade de operar o site, fazer marketing e vender ou licenciar o software.

Armazenamento on-line

Monitoramento de backup

Crédito

A Langmeier Software pode, se necessário, coletar dados sobre a capacidade de crédito dos clientes.

Stripe

Wir verwenden Stripe für Zahlungen, Analysen und andere geschäftsrelevante Dienste. Stripe sammelt identifizierende Informationen über die Geräte, die sich mit den Stripe-Diensten verbinden. Stripe nutzt diese Informationen für den Betrieb und die Verbesserung der Dienste, einschließlich der Betrugserkennung. Weitere Informationen über Stripe und die Datenschutzerklärung von Stripe finden Sie unter https://stripe.com/privacy.

Backup de dados

A Langmeier Software deve tomar medidas comercialmente razoáveis, tecnicamente viáveis e proporcionais para proteger os dados e informações que o Cliente transfere para o Site. É responsabilidade do Cliente sempre fazer uma cópia de backup atualizada dos dados e mantê-la independentemente do Site.

Lei aplicável e local de jurisdição

Esta política de privacidade e os contratos celebrados com base nesta política de privacidade estão sujeitos à legislação suíça. O local de jurisdição é Zurique.

Responsável pela proteção de dados

Obrigado por visitar nosso site. Antes de mais nada, gostaríamos de nos apresentar como a parte responsável em termos da lei de proteção de dados:

Langmeier Software GmbH
Responsável pela proteção de dados
Churerstrasse 47
8808 Pfäffikon SZ
Schweiz

E-mail: info (monkey) langmeier-software (dot) com
Tel. +41 (0)43 861 15 70